首页 » 店叮当课堂 » 【店叮当课堂】拼多多店群会违规吗?怎么规避处理违规?

大家好,我是店叮当。随着互联网科技的不断发展,越来越多人选择在拼多多开店做无货源店群模式,中间也会遇到各种各样的问题。就比如店铺经常会违规,一个不小心就触碰到平台规则了,不用不用担心。下面无货源店群软件店叮当就带大家来了解一下。

拼多多店群会违规吗

第一:拼多多商家普遍遇到的违规类型有哪些?

1、重复铺货违规。

2、客服回复违规。

3、违禁商品违规。

4、售后处理罚款。

5、发货时效罚款。

第二:如果遇到上述违规情况该怎么处理违规?

1、重复铺货一般分2种情况,商品重复或单号重复。

商品重复,需要对店铺内的商品进行筛查,这个用检测工具就可以轻松搞定。

单号重复,用防滥发、或者是发礼品单就可以基本解决。

2、客服回复违规主要是回复率和敏感词。

回复要尽量保证达标,低了的话也可以在晚上11点前补点回复,回复率达标对你店铺整体流量也是有影响的。

敏感词只能靠自己日常规避,这个没办法帮到你。

3、违禁商品违规主要是采集时关键词过滤,还有一些做同行截流的商家,都会遇到这个问题。

建议大家违禁商品不要碰,不管利润再高也没用,店铺出问题,还要重头再来,得不偿失。

4、售后处理罚款。

遇到售后罚款,平台提示怎么处理我们就怎么处理,没有物流信息或者物流信息不对的平台发起退款的,这个时候提供正确单号驳回就可以了,售后每天一定要及时处理。

5、发货时效罚款。

上家没有货,找不到上家,不发货等情况造成延时发货,每一单罚款3元,如果有这种情况其实可以直接点,如果买家有使用优惠券购买的几毛钱解决的事情不要拖成几块钱、几十块钱,甚至是因为缺货被系统二级限制,不值得。

如果是上家发货慢的话,先问下发货时间,如果是延迟1天以内的话,可以先找个单号填上去,等上家发货再修改物流就行(24小时内可以修改单号),不建议申请缺货。如果是延迟1天以上,就要找客户解释下情况了,不然客户申请退款理由的时候说你不发货或者缺货,就有可能又要被二级。

虽然做拼多多店铺可能会违规,但是不管在哪个平台都会遇到违规的情况。因为现在绝大多数人,潜意识里认为拼多多的商品是便宜的,这个也要归功于大众的口口相传,再依据信息差的定律,所以无货源店群软件店叮当认为这个模式还是可以玩起来的。

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