首页 » 店叮当课堂 » 【店叮当课堂】拼多多无货源店群经常违规怎么办?如何避免?

估计许多拼多多商家,都不曾看完过那篇冗长的拼多多相关服务条款吧,不了解平台规则,吃亏在所难免,人非圣贤孰能无过。下面拼多多无货源店群软件店叮当就根据这些年来的一些经验,具体分析一下如何避免违规!

拼多多无货源店群经常违规怎么办

想要避免违规,就要知道有哪些违规情况!我们来逐步分析,并给出解决方法!

  一、物流类违规!

物流方面的违规还是有很多的,物流服务指标过高对店铺是有不小的影响的!轻则警告提示,重则受到二级限制和商品降权惩罚。

1.延时发货

如果超出约定时间(通常为48小时)内发货,或者超时没有揽件记录会判定为延迟发货。延迟发货会影响店铺权重,以及店铺的销售量。

解决方法:

确保库存充足,防止缺货

保持良好沟通,客服这里是关键

确保揽件及时,24小时内必须出现揽件信息

选家优质快递,快递让商家背的锅可以少一点

2虚假发货

虚假发货也是许多商家躺枪的地方,老胡也曾躺枪,虚假发货违规是为了防止有商家刷单用空单或者空包这种情况,但很多商家莫名其妙就违规了!

出现这些问题的原因有很多:比如对物流时间把控不准,发货快递单号上传过早,单号上传错误,备货不足等!

解决办法:

1.别着急录入单号;先查物流,再录入。如当天未查到揽件记录,第二天再查询,跟物流公司确认是否发出;如一直无揽件信息,可联系客户协商退款。

2.大量单号可借助第三方软件,快递爆仓、货物遗失、遗留的情况,要及时联系快递公司和客户进行退款。

发货一定要认真!

3.欺诈发货

欺诈发货类型有三种:

1、 商家上传订单物流单号后,消费者收到空包裹的;

2、 商家上传订单物流单号后,消费者收到与商品描述明显不符的其他物品的;

3、 商家在发货过程中实施欺诈行为,导致消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品,这个情节就比较严重了。

解决办法:法网恢恢疏而不漏,多行不义必自毙!做生意要凭良心,不要做欺诈之事,如果你想凭借欺诈发不义之财,劝你还是省省吧!

如果你不是故意为之而发错了货,最好的解决方法是和消费者私下解决,可以发个小礼物或者优惠券然后打电话沟通这个小礼物送给你, 我给你补发,拖延下时间。还有就是严格监督上家物流发货的实际情况,避免出现这种问题。

  二、交易类违规

交易违规也是许多商家常见的违规,在这一项中,有一个特别注意的点:如果是0元入驻的商家,一定注意不要违规!如果你未交保证金,还发生了违规,第一次发生会警告,第二次发生时,如果当日违规订单达到10单以上,你会受到以下惩罚(包括但不限于):

  •  全店商品下架
  •  禁止上架商品
  • 禁止发布新商品

解决办法:

一直到你交齐保证金并处理完全部违规才会解除这种限制,解决办法就是补交保证金并解决违规,哪个平台都不会让你不交钱还随意违规。

此外还要注意,保证金不是固定2000元的,拼多多是有相关条例的。

拼多多的保证金是根据上个自然月的销售额规定的,具体规则如下:

  • 50000元到100000元这个档次,保证金为2000元
  •  10000元到500000元这个档次,保证金为5000元
  • 销售额超过500000元的,保证金为10000元

  三、商品类违规

这类违规中最重要的售假问题了,一旦被判处为售假,需要向所有购买过假货商品的消费者支付货款十倍的消费者赔付金。

这个解决办法就是凭良心做生意,不要售假!

  四、投诉举报类违规

其实商家之间的互相投诉要比消费者投诉商家更多,其中大部分都是知识产权的问题。这方面大家最常见的就是盗图了,但我们知道,虽然现在国内的知识产权意识已经觉醒,但相关的并不完善,所以也导致纠纷很多。

解决办法:

商品的主图和其他详情图最好还是自己制作,避免麻烦!

还提升自身服务和商品质量,避免被消费者投诉!

  五、操作违规

自己的店铺莫名被限流,甚至被封禁,这估计是许多商家碰到最多的问题了,这些问题很大一部分原因是因为操作违规导致的。

操作违规的主要原因是因为许多商家用软件批量采集上架商品,导致违规,现在拼多多已经明文禁止这种操作了,这种方法适用于2018年,但现在已经是2020年了,平台规则早有改变,你不可能拿2018年的方法来解决2020年的问题!

解决办法:现在为了适应平台规则,我们应该做到精细化操作,如何精细化操作?

做精细化操作,就要做到认真选品,要盲目大量上架,每天单店上架20-30件商品就行!然后坚持这样做一星期左右,让店铺中有300-500件商品,一周后下架销量不好的产品,继续上架优质产品,最终将店铺产品数量维持在200+左右的商品,如此反复几次后,最后店铺剩下的基本都是优质产品了!这样精细化操作后,单店收入每月可以达到1800+

这样不仅可以避免违规,还可以增加收益!

无论如何去避免违规,我们的目的都是把店铺做好,现在由于平台规则转变,拼多多无货源店群软件店叮当建议大家一定不能像从前那样无脑操作了,要根据当前平台规则做到精细化操作!

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